Tham khảo

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt

Tại zon88, chúng tôi hiểu rằng tài khoản, mật khẩu và lịch sử thanh toán của bạn là những thông tin quan trọng nhất. Chúng tôi không bán, chia sẻ hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

Mã hóa SSL trên tất cả liên kếtKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baXóa lịch sử khi bạn yêu cầuCasino trực tiếp và slot
zon88 Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ yêu cầu dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc hủy theo dõi, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua các kênh sau. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 48 giờ và hướng dẫn quy trình xác minh danh tính để hoàn tất yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng, chọn Hỗ trợ ở góc phải màn hình. Đội ngôn ngữ Việt hỗ trợ từ 8 sáng đến 11 tối hàng ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến support@zon88 với dòng tiêu đề "Quyền riêng tư" hoặc "Yêu cầu dữ liệu". Bạn sẽ nhận phản hồi trong 24-48 giờ.

Xác minh danh tính

Trước khi xóa hoặc tải dữ liệu, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận bằng OTP hoặc ID xác minh tài khoản để bảo vệ an toàn.

CÁC BIỆN PHÁP BẢO VỆ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Zon88 lưu trữ dữ liệu tài khoản và giao dịch trên máy chủ được mã hóa với tiêu chuẩn ngành. Cookie được sử dụng để nhớ tùy chọn đăng nhập và tính năng chơi trên perangkat của bạn, nhưng không theo dõi hoạt động ngoài zon88.

Mã hóa giao dịch

Tất cả thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL 256-bit.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân được giữ trong vòng 5 năm từ lần đăng nhập cuối cùng.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính.

Xác minh rút tiền

Mỗi yêu cầu rút tiền phải xác minh lại bằng OTP gửi tới số điện thoại hoặc email đã đăng…

Quyền hạn dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao chép dữ liệu, sửa thông tin sai lệch, hoặc xóa tài khoản mà không…

Liên hệ bảo mật

Nếu nghi ngờ lộ dữ liệu hoặc truy cập trái phép, liên hệ ngay support@zon88 với từ khoá "Bảo mật".

Những câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, thanh toán và bảo vệ tài khoản. Nếu có câu hỏi khác, hãy liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện hoặc email.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo đúng thỏa thuận bảo mật.

Dữ liệu tài khoản, giao dịch và hồ sơ được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa tuân theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chúng tôi không khai báo vị trí vật lý để bảo vệ an toàn hạ tầng.

Có. Liên hệ support@zon88 với dòng tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bằng OTP, sau đó xóa dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc.

Không. Cookie và công cụ theo dõi của chúng tôi chỉ hoạt động trên zon88. Chúng tôi không theo dõi bạn trên các trang web khác hoặc bán dữ liệu hành vi cho quảng cáo.

Tất cả giao dịch được mã hóa SSL 256-bit. Zon88 không lưu trữ PINs, mật khẩu ứng dụng hoặc số thẻ đầy đủ. Chỉ lưu ID giao dịch và trạng thái thanh toán.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong 5 năm từ lần đăng nhập cuối cùng. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu giữ lại.

Có. Mở tài khoản, vào Cài đặt tài khoản, chọn "Chỉnh sửa hồ sơ" để sửa email, số điện thoại hoặc địa chỉ. Những thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác minh OTP.